84ok নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

84ok প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম খেলতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স চাওয়া হতে পারে।

• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• 84ok কর্মীরা নিজেদের বা নিকটাত্মীয়দের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় যাচাই

প্রতিটি ব্যক্তি 84ok-এ কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে

• সঠিক পুরো নাম (NID অনুযায়ী)
• সচল মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ
• bKash, Nagad বা Rocket নম্বর (ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য)

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় যাচাই ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে। আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

84ok প্ল্যাটফর্মে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। প্রতিটি ডিপোজিট সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না। ডিপোজিটে কোনো পরিষেবা চার্জ 84ok কাটে না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

উত্তোলন ও KYC যাচাইকরণ

প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

KYC-এর জন্য গ্রহণযোগ্য নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। অন্যের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না।

বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত

84ok-এ নতুন অ্যাকাউন্ট করলে প্রথম ডিপোজিটে ২২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত জুড়ে থাকে, যা পূরণ না করলে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যায় না।

বোনাস প্রযোজ্য নয় যখন

• একই নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে
• বোনাস গ্রহণের পর নিজ থেকে বাতিল করলে

গেমপ্লে ও ন্যায্য ব্যবহার

84ok-এ পাওয়া সব গেম (Habanero, Playtech, PG Soft, JILI, Red Tiger, KA Gaming) নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য গেম লবিতে দেখানো হয়।

• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া যেকোনো অর্থ 84ok ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম রাউন্ড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর ফলাফল দেখা যাবে।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

84ok বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আর্থিক চাপ তৈরির জন্য নয়। আমরা আপনাকে নিচের পদক্ষেপগুলো নিতে উৎসাহিত করি।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন। লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সীমা সেট করে দেব।
• নিজে থেকে বিরতি নিতে চাইলে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন চাইতে পারেন।
• গেমিং একমাত্র আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
• মানসিক চাপে থাকাকালীন বা মাদক প্রভাবে থাকাকালীন গেম খেলবেন না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 84ok বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

• মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করলে
• মানি লন্ডারিং বা কারচুপির সন্দেহ হলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা অন্য ব্যবহারকারীকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করলে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে উত্তোলনযোগ্য স্থিতি উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস স্থিতি বাজেয়াপ্ত হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

84ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

সহায়তা পাওয়ার উপায়

84ok-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সার্ভিসে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন
• Telegram: অফিশিয়াল Telegram চ্যানেলে যোগ দিন
• অভিযোগ করলে টিকিট নম্বর সংরক্ষণ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়